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可根据客户使用需求进行非标设计订制,如您有任何关于工业吸尘器除尘器的选型及使用问题,请咨询颖创环保,我们将为您做出专业的解答!

联系方式

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广东:18902253510 陈经理
 
北京:13302237879 姜经理
 
上海:15921916922 徐经理
 
长沙:13302237879 姜经理
 
成都:18683615136 陈经理
 
重庆:13389670334 陈经理
 
山东:13506368813 林经理
 
沈阳:18240349333 赫经理

 

邮箱:jiangyuezhi@gzhbsb.cn

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售后服务

售后服务

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2020-10-16 15:48:40
  • 访问量:0
概要:
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服务热线:020-26238181        服务信箱:service@gzhbsb.cn
产品质量及服务投诉专线:020-26238188, 13302237879 姜经理

颖创环保本着“一切追求高质量,客户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、可靠的质量、周到的服务”为原则向所有客户郑重承诺:

 

 

一、产品质量承诺

1、产品的制造及检测均有质量记录和检测记录。

2、产品的制造及性能符合国家相关行业标准及颖创环保企业标准。

 

二、售后服务承诺

作为工业除尘设备的专业供应商,颖创环保具备完善的开发、设计、制造及产品服务能力,同时具备充足的零配件储备能力、非标设备及配件的设计订做能力等,我们恪守“服务是产品质量的延伸”信条,不遗余力地增进服务工作质量,确保为客户提供专业、可靠、贴心的技术支持及产品售后服务保障。

 

技术咨询:解答客户在售前售中售后对设备使用及性能提出的任何问题。通过电话指导或专业技术人员到客户现场沟通并解决问题;大型中央集尘系统有专业设计人员现场查看场、提出并与客户共同探讨设计方案、协助客户根据现场情况进行设备选型工作,制定出切实可行的设计及技术方案。当好客户的技术顾问。


客户培训:为保证设备得到正确的使用并运行良好,保养及时,颖创公司将严格培训用户提名的操作员工及维修员工,培训分为两种方式,现场培训和集中培训。现场培训主要是施工过程中进行,由我公司技术工程师结合实际情况,对项目设备的安装调试、使用和维护进行详细的讲解,达到客户相关人员能够自主使用和维护设备的目标。

 

主要培训内容包括:
设备使用:工作原理、设备构造、设备配置;(培训对象:操作员工) 
设备维护:安全使用、日常养护与简易故障诊断、排除;(培训对象:维修员工)

达标标准:操作员工能够独立、正确、熟练地使用设备,维修员工能够独立完成设备养护及简易故障的诊断与排除工作。


售后服务:如您在设备使用过程中出现任何问题,请即刻拨打我们的服务热线020-26238188专业的售后服务工程师将在2小时内给予响应,并于24小时内提供上门维修服务。

 

保修服务:除特别提示外,颖创公司对终端用户承诺不少于12个月的保修期。保修期内,凡属于设计或制造原因造成的零部件损坏,颖创公司予以免费更换(易损易耗件除外)。对所售产品提供终身维修服务。长期保证设备的零配件及易损易耗品以优惠价格供应。

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版权所有:广州颖创环保科技有限公司  地址:广州市增城区新塘永和长岗桑元工业区(上海大众后面)  

销售热线:陈经理18902253510 德国凯驰清洁设备热线:刘经理18620952009   邮箱:jiangyuezhi@gzhbsb.cn 

主营产品:工业吸尘器,工业除尘器,工业吸尘机,工业除尘机,工业用吸尘器,工业集尘器,单机除尘器,除尘系统,高压清洗机,清洁设备

技术支持:中企动力 广州

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